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健康一体机自助系统操作流程

  该健康一体机主要实现A助预约、自助缴费、自动打印与刷号、打印团队体检单、健康管理信息采集、健康信息查询、服务评价等功能。智能化体检健康一体机实物图如图1所示,自助系统操作流程如图2所示。


  (1)自助预约。

  个人体检可通过信息查询输入密码或使用医/社保卡、身份证、门诊就诊卡、指纹等读取个人信息,自动弹跳个人信息界面后按需求选择套餐,套餐按性别、年龄、婚否设计。选择完成后界面进入家族史、疾病史,如高血压、肿瘤等家族史必须增加相应体检项目的操作。预约成功自动转到症状列表、体检注意事项界面,如近期是否服药、是否怀孕或经期等,已怀孕系统自动去除孕妇禁做项目,如无选择需要可忽略跳过:每个操作界面均根据选择界面设定时间采用倒计时结束操作。最后显示体检总金额及体检单。可在基础检查项目上灵活结合个人情况选择增加或减少项目,严格控制漏检。


健康一体机自助系统操作流程


  (2)自助缴费。目前支持银行卡和现金2种方式,通过就诊卡或ID号等读取信息,按提示选择结算金额与方式,已充值的就诊卡可自动扣除费用,否则跳转到充值界面,放钞结算。完成结算的同时吐出结算凭条,凭结算清单体检,方便医护人员查对。

  (3)自动-ffElJ与刷号。个人预约与团队体检预约完成时自动形成超声检查排队号同步打印,即可取单体检,系统自动分配部队与地方、男宾与女宾、个人与团队排列序号,并列出军人优先序号。


健康一体机自助系统操作流程


  (4)打印团队体检单:将预约体检单位的人员基本信息批量导入系统,包括姓名、性别、年龄、身份证号,以身份证为唯一信息号,确认个人信息后即可取单体检,同时提示采集指纹,二次体检可以刷指纹读取信息打印。

  (5)健康管理信息采集。读取个人信息进入采集界面,按说明在触屏计算机上点击选择框内的信息完成采集,主要包括个人基本信息、家族史、近期身体情况、生活习惯、运动锻炼、睡眠质量、精神压力等。


健康一体机自助系统操作流程


  (6)健康信息查询。健康一体机存储有大量健康管理知识,供客人在体检中自助学习查阅,如选择肝脏即有脂肪肝、乙肝、肝血管瘤的生活饮食、家庭保健、复查时间等。其他功能包括体检项目查询、清单打印、医院信息查询、专家信息与坐诊列表等。另外,还有自助预约套餐,包括公务员招聘、企业入职、优生优育、慢性病、儿童、青年体检套餐等。

  (7)服务评价:客人体检后可在健康一体机上对我中心各方面进行服务评价,包括体检环境与流程、服务态度、早餐卫生等方面:我中心通过评价结果再进行质量控制,改进T作。

  

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