患者初次到医院就诊时，一般首先在人工窗口排队建卡、挂号，再找到相应诊室排队就诊，拿到检查单或处方后，排队缴费，再进行检查、拿取检查单或取药。一般整个就诊过程需要排4-7次队。由于医院空间、人力有限，窗口往往都拥挤着长长的队伍。患者就医期间，需要缴费后再进行检查、取药，不得不在医院布局复杂的各楼层、科室间来回奔波，极为不便。由于患者本身就需要他人看护，不得不带更多人手来办理各种诊疗手续，进一步导致医院就医环境的混乱和恶化。虽然医院现在也经常采取发行传统就诊卡来辅助患者就诊，但传统卡片的意义还仅仅只是医院内部系统间数据的简单传递，并不能解决或改变传统的就医流程中普遍存在的挂号排队时间长、候诊时间长、缴费时间长以及医生就诊时间短这“三长一短”问题。

    通过身份信息读取装置采集用户的身份信息，能实现用户的身份认证，居民持健康卡到医院就医，无需在窗口排队挂号，只要到医院大厅的自助终端就能自助挂号、自助查询、打印报告、清单等，每次就诊可大大节约时间。同时，它还兼具银行卡、生活缴费卡等多种功能。